1. Couper l'eau
Fermez le robinet d'arrêt de l'appareil qui fuit (sous l'évier, derrière le WC, sur l'arrivée du chauffe-eau). Si vous ne le trouvez pas ou s'il ne ferme pas, fermez le robinet général.
2. Sécuriser l'électricité
Si l'eau touche ou approche des prises, multiprises ou appareils, coupez le courant au tableau électrique avant d'intervenir.
3. Limiter les dégâts
- Placez une bassine et des serpillières
- Surélevez les objets au sol
- Prenez des photos pour l'assurance
4. Prévenir
En appartement, prévenez le voisin du dessous et le syndic. Puis appelez un plombier pour réparer la cause.
Ce guide donne des repères généraux. Pour un diagnostic chez vous, appelez Plombier Le Mans Solution au 02 52 36 50 95.
Questions fréquentes
Dois-je prévenir mon assurance ?
En cas de dégât des eaux, oui, dans les délais prévus par votre contrat (souvent 5 jours ouvrés).