Les signes d'une fuite cachée
- Le compteur d'eau avance alors qu'aucun robinet n'est ouvert
- Une consommation inhabituelle sur votre facture
- Une tache, une auréole ou une peinture qui cloque
- Un bruit d'écoulement continu
- Une odeur d'humidité ou des moisissures inexpliquées
Le test du compteur, à faire vous-même
Fermez tous les robinets et vérifiez qu'aucun appareil ne consomme d'eau (lave-linge, chasse d'eau). Relevez le compteur, attendez une à deux heures sans utiliser d'eau, puis relevez-le de nouveau. S'il a avancé, il y a une fuite après le compteur.
Pensez à vérifier d'abord la chasse d'eau : c'est la cause la plus fréquente d'une consommation anormale.
Notre démarche
Nous procédons par élimination : contrôle des appareils, isolement des circuits, vérification des points sensibles et des raccords accessibles. Nous vous expliquons ce qui a été contrôlé et ce qui a été trouvé. Si la fuite se situe hors de votre installation intérieure (réseau public ou canalisation enterrée), nous vous orientons vers le bon interlocuteur.
Questions fréquentes
Mon assurance peut-elle prendre en charge la recherche de fuite ?
Selon votre contrat, la recherche de fuite peut être couverte en cas de dégât des eaux. Renseignez-vous auprès de votre assureur et conservez la facture.
Le compteur tourne, est-ce forcément une fuite ?
Si aucun appareil ne consomme d'eau, oui, très probablement. Commencez par vérifier les chasses d'eau.